Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU

SEKCJA 1 - Postanowienia Ogólne

  1.  Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego www.skutecznyadwokat.pl
  2.  Właścicielem i administratorem Serwisu jest INETIA Sp.z o.o. [dane] (dalej „Administrator”, „Serwis”).
  3.  Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz Polityki prywatności i Polityki cookie.

SEKCJA 2 - Definicje

  1. Serwis – portal internetowy działający pod adresem: www.sutkecznyadwokat.pl
  2. Usługi Serwisu – usługi Serwisu, w tym usługi świadczone drogą elektroniczną, mające na celu (1) informowanie Użytkowników o praktyce zawodowej Profesjonalistów z zakresu zawodów prawniczych tj. adwokatów, radców prawnych, notariuszy i komorników, w tym o adresie prowadzenia działalności i danych kontaktowych związanych z prowadzoną działalnością zawodową (Profil bezpłatny), (2) informowanie o specjalizacji, opiniach na temat działalności Profesjonalisty, dostępnych terminach Konsultacji prawnych i udostępnienie narzędzi technicznych umożliwiających rezerwowanie Konsultacji prawnych przez Użytkowników u wybranych Profesjonalistów (3) rozpowszechnianie dostępu do profesjonalnych usług prawnych wśród użytkowników Internetu. 
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, w szczególności przegląda zamieszczone w nim dane i informacje, zamieszcza opinie, rezerwuje Konsultacje prawne za pośrednictwem narzędzi technicznych dostępnych w Serwisie.
  4. Profesjonalista – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub inny podmiot posiadający zdolność prawną, posiadająca prawo do wykonywania zawodu prawniczego adwokata, radcy prawnego, notariusza lub komornika, która posiada Profil bezpłatny lub Profil płatny w Serwisie. 
  5. Profil bezpłatny - wizytówka Profesjonalisty w Serwisie zawierająca publicznie dostępne podstawowe dane o prowadzonej działalności zawodowej, w tym imię i nazwisko lub nazwę, adres prowadzenia działalności, dane kontaktowe. 
  6. Profil płatny - wizytówka Profesjonalisty w Serwisie zawierająca dane o prowadzonej działalności zawodowej zgodnie z funkcjonalnością Serwisu. 
  7. Konsultacja prawna/Konsultacja – usługa doradztwa prawnego świadczona przez Profesjonalistę w ramach wykonywanej przez niego działalności zawodowej. 

SEKCJA 3 - Rola Serwisu

  1.  Serwis działa jako platforma internetowa umożliwiająca Użytkownikom wyszukiwanie informacji o działalności zawodowej Profesjonalistów, nawiązywanie współpracy między Profesjonalistami a Użytkownikami, rezerwację Konsultacji prawnych, publikację opinii o Profesjonalistach przez Użytkowników, oraz u zamieszczanie artykułów branżowych przez Profesjonalistów.
  2.  Serwis:
    •  Nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Profesjonalistami a Użytkownikami.
    •  Nie ponosi odpowiedzialności za jakość, legalność, bezpieczeństwo ani zgodność z opisem usług oferowanych przez Profesjonalistów.
    •  Nie gwarantuje wykonania usług ani nie weryfikuje zdolności Profesjonalistów do ich świadczenia.
  3.  Wszelkie roszczenia związane z realizacją usług przez Profesjonalistów powinny być kierowane bezpośrednio do Profesjonalistów.
  4.  Serwis dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, jednak nie może tego w pełni zagwarantować. 


SEKCJA 4 - Korzystanie z Serwisu przez Użytkowników

  1.  W celu korzystania z Serwisu przez Użytkownika nie jest wymagane założenie konta. 
  2.  Użytkownik może przeglądać treści dostępne w Serwisie, wyszukiwać Profesjonalistów, zamieszczać opnie zgodnie z Regulaminem, a także umawiać Konsultacje przy użyciu narzędzi technicznych dostępnych na stronie internetowej Serwisu. 
  3.  Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu, w szczególności umówienie Konsultacji za pośrednictwem Serwisu i/lub zamieszczenie opinii, wymaga podania następujących danych przez Użytkownika:
  •  Imię i nazwisko 
  •  Numer telefonu do kontaktu (opcjonalnie)
  •  Adres e-mail do kontaktu
  •  Potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką prywatności i plików cookie. 
  1.  Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika wymaga podawania prawdziwych informacji w procesie rezerwacji Konsultacji oraz dodawania opinii w Serwisie. 
  2.  Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika w jakikolwiek sposób podlega Regulaminowi. Korzystając z Serwisu Użytkownik wyraża zgodę i akceptuje Regulamin.

SEKCJA 5 - Korzystanie z Serwisu przez Profesjonalistów

  1.  Na zasadach wskazanych w regulaminie Serwis publikuje na platformie internetowej Profil bezpłatny lub Profil płatny Profesjonalisty, umożliwia jego wyszukiwanie przez Użytkowników, a także w przypadku Profilu płatnego, umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcjonalności dostępnych w Serwisie. 
  2.  Korzystanie przez Profesjonalistę z wszystkich funkcjonalności Serwisu, w tym narzędzi technicznych udostępnianych przez Serwis służących do rezerwacji Konsultacji przez Użytkowników oraz umożliwiających publikację artykułów branżowych, a także samodzielna edycja, wymaga posiadania Profilu płatnego. 
  3.  Szczegółowe informacje o dostępnych funkcjach Serwisu oraz aktualnym cenniku znajdują się w zakładce „Cennik” w Serwisie. Cennik określa aktualne ceny abonamentów oraz dostępne opcje Profilu płatnego. 
  4.  Rejestracja Profilu płatnego wymaga:
  •  Wypełnienia formularza rejestracyjnego, podając prawdziwe i aktualne dane.
  •  Akceptacji regulaminu, Cennika i Polityki prywatności. 
  1.  Serwis ma prawo odmówić rejestracji Profilu płatnego w przypadku:
    1.  Podania nieprawdziwych danych.
    2.  Wcześniejszego naruszenia zasad korzystania z Serwisu.
  2.  Z chwilą potwierdzenia rejestracji Profilu płatnego przez Serwis dochodzi do zawarcia umowy świadczenia płatnych Usług Serwisu zgodnie z regulaminem oraz „Cennikiem”. 
  3.  Profesjonalista może usunąć swój Profil płatny, przesyłając odpowiednie zgłoszenie do Serwisu. Usunięcie Profilu płatnego oznacza wypowiedzenie umowy płatnych Usług Serwisu. Wypowiedzenie następuje z upływem okresu rozliczeniowego, określonym w Cenniku. 
  4.  Serwis ma prawo zablokować lub usunąć Profil płatny w przypadku:
    1.  Naruszenia regulaminu przez Profesjonalistę
    2.  Podania nieprawdziwych danych w procesie rejestracji.
  5.  W przypadku usunięcia Profilu przez Serwis, Profesjonalistom nie przysługuje odszkodowanie ani zwrot opłat.
  6.  Profesjonaliści posiadający Profil płatny zobowiązują się do:
    1.  Posiadania wymaganych prawem uprawień od wykonywania zawodu adwokata, radcy prawego, notariusza, komornika. 
    2.  Rzetelnego opisywania oferowanych usług 
    3.  Świadczenia usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminem oraz zasadami etyki zawodowej.
  7.  Profesjonalista ponosi pełną odpowiedzialność za świadczone usługi, w tym ich jakość, terminowość oraz zgodność z opisem zamieszczonym w Serwisie.

SEKCJA 6 – Zasady wyświetlania Profili bezpłatnych i Profili płatnych 

  1.  Profile bezpłatne i Profile płatne wyświetlane są według następujących kryteriów:
    •  ranking
    •  najwyżej oceniane
    •  najczęściej odwiedzane
    •  alfabetycznie
  2.  Domyślnie Profile wyświetlane są według kryterium rankingu.
  3.  Serwis dokłada najwyższej staranności w zapewnieniu prawidłowego działania algorytmu rankingu. 
  4.  Algorytm rankingu uwzględnia w szczególności następujące kryteria: najwyższa ocena, najczęściej opiniowane, ilość wejść na Profil, kompletność uzupełnienia danych w Profilu. Serwis zastrzega sobie prawo zamiany kryteriów algorytmu w przypadku rozszerzenia funkcjonalności Serwisu. Zamiany algorytmu wyświetleń dokonywane będą z poszanowaniem uzasadnionych interesów posiadaczy Profili. 
  5.  Profile płatne mają pierwszeństwo wyświetleń przed Profilami bezpłatnymi. 

SEKCJA 7 - Zasady Publikowania Opinii przez Użytkowników

  1.  Użytkownicy uprawnieni są do publikowania opinii dotyczących Profesjonalistów. 
  2.  Użytkownicy publikujący opnie zobowiązują się do przestrzegania zasad kultury wypowiedzi oraz obowiązujących przepisów prawa.
  3.  Opinie powinny być:
    •  Merytoryczne i związane z tematyką produktu, usługi lub treści, do których się odnoszą.
    •  Wyrażane w sposób rzetelny, oparty na osobistym doświadczeniu użytkownika.
  4.  Zabrania się publikowania opinii:
    •  Zawierających wulgaryzmy, treści obraźliwe, zniesławiające lub dyskryminujące.
    •  Naruszających prawa autorskie, prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste innych osób.
    •  Fałszywych, wprowadzających w błąd lub pisanych w celach manipulacyjnych (np. treści sponsorowane bez odpowiedniego oznaczenia).
    •  Zawierających dane osobowe lub inne poufne informacje osób trzecich.
    •  Stanowiących spam, reklamy lub promujących nielegalne działania.
  5.  Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść publikowanych opinii.
  6.  Publikując opinię, użytkownik oświadcza, że jest jej autorem i posiada prawa do jej publikacji.
  7.  Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojej opinii przez administratora strony, w tym jej modyfikację w celach redakcyjnych (bez zmiany sensu wypowiedzi).
  8.  Publikując opinię na stronie internetowej, użytkownik udziela Serwisowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z treści opinii, w tym do:
    •  Wyświetlania, kopiowania, rozpowszechniania oraz publicznego udostępniania opinii na stronie internetowej.
    •  Wykorzystania opinii w materiałach marketingowych, promocyjnych i innych działaniach związanych z działalnością strony.
    •  Redagowania, modyfikowania lub tłumaczenia treści opinii, przy zachowaniu jej sensu.
  9.  Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony, chyba że użytkownik zażąda usunięcia opinii zgodnie z § 5.
  10.  Użytkownik oświadcza, że jest autorem publikowanej opinii i posiada pełne prawa do jej udostępnienia, w tym prawo do udzielenia licencji.
  11.  Moderacja i Zgłaszanie Naruszeń
  12.  Serwis zastrzega sobie prawo do:
  •  Usuwania opinii, które naruszają regulamin lub przepisy prawa.
  •  Blokowania dostępu do publikowania opinii użytkownikom, którzy wielokrotnie naruszają regulamin.
  1.  Każdy Profesjonalista i Użytkownik ma prawo zgłosić opinię, która łamie regulamin, za pomocą formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie lub kontaktując się pod adresem [adres e-mail].
  2.  Zgłoszenia będą rozpatrywane przez Serwis w możliwie najkrótszym terminie.
  3.  Serwis dokłada wszelkich starań, aby zapewnić, że publikowane opinie są zgodne z regulaminem i prawem.
  4.  Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników, ale zobowiązuje się do ich moderacji w granicach możliwości.
  5.  W przypadku wykrycia rażących naruszeń, Serwis może podjąć kroki prawne wobec Użytkownika.

SEKCJA 8 - Zasady Publikowania Artykułów i Porad prawnych przez Profesjonalistów 

  1.  Profesjonaliści posiadający Profil Płatny w Serwisie uprawnieni są do publikowania na stronie Serwisu treści w formie artykułów i porad prawnych.
  2.  Artykułu i porady prawne powinny być zgodne są z tematyką i charakterem Serwisu.
  3.  Zakazuje się zamieszczania treści:
    •  Naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje.
    •  Zawierających wulgaryzmy, treści obraźliwe, dyskryminujące lub nawołujących do nienawiści.
    •  Promujących nielegalne działania, w tym piractwo, oszustwa finansowe lub naruszających prawa autorskie.
    •  Stanowiących spam, reklamy bez zgody administratora lub wprowadzających w błąd.
  4.  Profesjonalista publikujący artykuły lub porady oświadcza, że jest autorem tych treści lub posiada pełne prawa do ich udostępniania.
  5.  Serwis dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczane na stronie były rzetelne i zgodne z prawem, jednak:
  •  Nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji zawartych w artykułach lub poradach.
  •  Nie gwarantuje, że opublikowane treści są kompletne, aktualne i wolne od błędów.
  •  Nie odpowiada za decyzje podejmowane na podstawie treści dostępnych na stronie.
  1.  Wszelkie działania podejmowane na podstawie artykułów lub porad publikowanych na stronie odbywają się wyłącznie na ryzyko Użytkownika.
  2.  Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Profesjonalistów w formie artykułów, porad lub innych materiałów.
  3.  Serwis zastrzega sobie prawo do usuwania treści, które:
    •  Naruszają przepisy prawa, niniejszy regulamin lub dobre obyczaje.
    •  Są uznane za spam lub w inny sposób szkodliwe dla użytkowników strony.
  4.  W przypadku naruszenia regulaminu, Serwis może zablokować użytkownikowi możliwość dalszego publikowania treści.
  5.  Publikując treści na stronie, Profesjonalista udziela administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie koniecznym do funkcjonowania strony, w tym ich wyświetlania, modyfikacji i promowania.
  6.  Licencja obowiązuje na czas nieoznaczony, chyba że Profesjonalista zgłosi żądanie usunięcia treści zgodnie z niniejszym regulaminem. 
  7.  Profesjonaliści i Użytkownicy mogą zgłaszać treści naruszające regulamin poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając zgłoszenie na adres [adres e-mail].
  8.  Serwis rozpatrzy zgłoszenie w terminie do 14 dni roboczych i podejmie odpowiednie kroki, w tym usunięcie naruszających regulamin treści.



SEKCJA 9 - Prawo Serwisu do Wyświetlania Reklam

  1.  Serwis zastrzega sobie prawo do wyświetlania reklam na stronach Serwisu, w tym na stronach profilowych użytkowników oraz w innych miejscach dostępnych publicznie lub podczas korzystania z Serwisu.
  2.  Wyświetlane reklamy mogą obejmować treści promocyjne pochodzące od partnerów handlowych Serwisu, reklamy zewnętrzne oraz informacje o własnych usługach lub produktach oferowanych przez Serwis.
  3.  Serwis może dostosowywać wyświetlane reklamy do preferencji i zainteresowań Użytkowników, wykorzystując dane zebrane podczas korzystania z Serwisu, takie jak historia przeglądania, aktywność w Serwisie oraz pliki cookies.
  4.  Użytkownik ma prawo wyłączyć personalizację reklam w preferencjach plików cookies.
  5.  Użytkownicy i Profesjonaliści korzystający z Serwisu akceptują wyświetlanie reklam jako integralną część funkcjonowania Serwisu, w tym reklam wyświetlanych w bezpłatnych i płatnych wersjach usług.
  6.  Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam zewnętrznych publikowanych w Serwisie. Wszelkie roszczenia dotyczące reklam należy kierować do podmiotów trzecich, które są ich nadawcami.
  7.  Reklamy zamieszczane w Serwisie nie oznaczają rekomendacji ani gwarancji ze strony Serwisu odnośnie do produktów lub usług promowanych w reklamach.



SEKCJA 10 - Ochrona danych osobowych 

 Informacja o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników i Profesjonalistów, w tym danych pochodzących z rejestrów publicznych, dostępnych jest w Polityce prywatności. 

SEKCJA 11 - Prawa Własności Intelektualnej

  1.  Cała zawartość Serwisu, w tym:
    •  Teksty, grafiki, logo, zdjęcia, materiały wideo, elementy interfejsu, bazy danych, układ i kompozycja treści 
    •  Oprogramowanie, kod źródłowy oraz wszelkie inne elementy chronione prawem autorskim, stanowi własność Serwisu lub została legalnie udostępniona przez podmioty trzecie i jest chroniona przepisami prawa, w tym ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy Prawo własności przemysłowej.
  2.  Profesjonalistom i Użytkownikowi nie przysługuje żadne prawo własności ani inne prawo do treści zawartych w Serwisie, z wyjątkiem prawa do treści przez nich zamieszczonych w Serwisie, w szczególności treści udostępnionych na Profilu płatnym, treści opinii, treści artykułów branżowych oraz porad prawnych, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 
  3.  Zabrania się:
    •  Kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania, odsprzedaży lub wykorzystywania treści Serwisu w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
    •  Usuwania, zmieniania lub ukrywania informacji dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń własnościowych znajdujących się w Serwisie.
  4.  Zgoda na wykorzystanie treści Serwisu może być udzielona wyłącznie w formie pisemnej przez Serwis.
  5.  W przypadku naruszenia praw własności intelektualnej do treści Serwisu, Serwis może podjąć działania prawne mające na celu ochronę tych praw, w tym dochodzenie roszczeń odszkodowawczych.



SEKCJA 12 - Reklamacje i Skargi

  1.  Każdy Profesjonalista i Użytkownik Serwisu ma prawo zgłaszać reklamacje i skargi dotyczące działania Serwisu, jakości świadczonych Usług serwisu lub innych kwestii związanych z korzystaniem z Serwisu.
  2.  Reklamacje i skargi mogą być zgłaszane w szczególności w przypadku:
    •  Niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez Serwis.
    •  Problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z Serwisu.
    •  Nieprawidłowego naliczenia opłat w ramach płatnych usług (jeśli dotyczy).
  3.  Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem:
  •  Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
  •  Adresu e-mail: [adres e-mail].
  •  Adresu korespondencyjnego: [adres pocztowy].
  1.  Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
  •  Imię i nazwisko użytkownika (lub nazwę konta).
  •  Adres e-mail przypisany do konta w Serwisie.
  •  Opis problemu lub sytuacji będącej przedmiotem reklamacji.
  •  Datę wystąpienia problemu.
  1.  Serwis zobowiązuje się rozpatrzyć każdą reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
  2.  W przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia informacji, Serwis poinformuje o tym składającego reklamację, a termin rozpatrzenia reklamacji może zostać odpowiednio wydłużony.
  3.  Serwis poinformuje o wyniku rozpatrzenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób uzgodniony ze składającym reklamację. 
  4.  W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Serwis przekaże szczegółowe uzasadnienie decyzji Serwis.
  5.  Składający reklamację ma prawo ponownie złożyć reklamację, uzupełniając ją o dodatkowe informacje lub dowody.
  6.  Skargi dotyczące ogólnego funkcjonowania Serwisu można zgłaszać w sposób analogiczny do reklamacji.
  7.  Serwis rozpatruje skargi w terminie do 14 dni roboczych, chyba że skarga wymaga bardziej szczegółowego wyjaśnienia, o czym użytkownik zostanie poinformowany.


SEKCJA 13 - Zmiana Regulaminu i zakresu świadczonych Usług serwisu

  1.  Serwis zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, którymi są między innymi:
  •  zmiana polityk i wytycznych mające na celu dostosowanie do aktualnie prowadzonej działalności 
  •  zwiększenie bezpieczeństwa Serwisu,
  •  zmiana zakresu świadczonych Usług serwisu, w szczególności wprowadzenie nowych 
  •  zmiana przepisów prawa mająca wpływ na Regulamin lub działalność Serwisu
  1.  Serwis zastrzega sobie w szczególności prawo zamiany zakresu świadczonych Usług serwisu, w szczególności wprowadzania nowych funkcjonalności Serwisu i nowych narzędzi technicznych dostępnych Użytkownikom i Profesjonalistom. 
  2.  Profesjonaliści posiadający Profil płatny zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie na nie mniej niż 14 dni przed ich wejściem w życie. 
  3.  W przypadku braku zgody na zmianę Regulaminu, Profesjonalista może zrezygnować z korzystania z Serwisu. O rezygnacji z korzystania z Serwisu Profesjonalista powinien powiadomić na 7 dni przed wejściem zmian Regulaminu w życie wysyłając e-mail na adres …. lub list polecony na adres …. 
  4.  W przypadku Profesjonalistów posiadających Profil płatny w Serwisie, rezygnacja następuje poprzez usunięcie Konta z Serwisu. 



SEKCJA 14 - Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

  1.  Regulamin podlega prawu polskiemu
  2.  Wszelkie spory na tle Regulaminu i w związku z usługami w stosunku do Użytkowników będących konsumentami będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe ze względu na przepisy Kodeksu postępowania cywilnego. Wszelkie spory na tle regulaminu i w związku z Usługami serwisu w stosunku do Użytkowników niebędących konsumentami oraz Profesjonalistów będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę spółki INERIA Sp. z o.o. 



SEKCJA 15 – Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej.