1 2 3 4 5

Średnia ocen:
Brak ocen!
uslugi,telekominikacja,sms premium,oplaty

Według zapowiedzi nowe prawo ma zapewnić konsumentom lepszą ochronę przed nieuczciwymi praktykami i nadużyciami. To koniec między innymi niechcianych ofert i smsów premium.

 

Pierwsze czytanie projektu odbyło się we wtorek na posiedzeniu sejmowej komisji cyfryzacji. Rządowa nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego ma uchronić nas przed nadużyciami i nieuczciwymi praktykami.

 

Jednym z celów nowelizacji przygotowanej przez Ministerstwo Cyfryzacji jest kompleksowa ochrona konsumentów na rynku telekomunikacyjnym i wyposażenie regulatora rynku w dodatkowe, skuteczne narzędzia. Projekt ma też usprawnić system ostrzegania o możliwych zagrożeniach, takich jak na przykład klęski żywiołowe.

 

Zmiany dotyczą również usług tzw. Premium Rate czyli drogich, dodatkowo płatnych sms-ów. Według zapowiedzi do dotychczasowych trzech progów: 35, 100 i 200 zł dojdzie próg 0 zł (czyli całkowita blokada tego rodzaju usług).

 

Obecnie abonent może, ale nie musi określać, czy chce korzystać z usługi sms-ów o podwyższonej opłacie. Jeśli chce, to może zaznaczyć do jakiej kwoty. Jak czytamy w komunikacie: “W efekcie jest to furtka do nadużyć dla nieuczciwych firm. Zgodnie z naszym projektem, jeśli abonent nie określi żadnego progu – progiem domyślnym będzie 35 zł.”

 

W myśl projektu przekroczenie progu będzie skutkowało natychmiastowym poinformowaniem abonenta i automatyczną blokadą połączeń na numer premium.

 

Projekt wprowadza także całkowity zakaz usług Premium Rate nie wpisanych do rejestru usług, prowadzonego przez prezesa UKE. Oznacza to, że usługodawca będzie zmuszony podać więcej informacji o sobie i umożliwić abonentowi skuteczny kontakt.

 

Projekt zapowiada także nowe formy zawierania umów o świadczeniu usług telekomunikacyjnych. Będą dostępne trzy formy zawarcia umowy: tradycyjna pisemna, elektroniczna z podpisem elektronicznym oraz dokumentowa – zdalna (np. mailem).

 

Wprowadzone mają zostać również zmiany w zarządzaniu kryzysowym. Pozwolą one na wysyłanie abonentom bezpłatnych smsowych komunikatów o zagrożeniach na obszarze ich zamieszkania.

 

Ministerstwo zapowiada szereg zmian w zakresie Prawa telekomunikacyjnego. Póki co we wtorek odbyło się pierwsze czytanie projektu.

 

(kd)/Ministerstwo Cyfryzacji/